راه هایی برای استفاده از CRM آسان برای استفاده بسیار بیشتر از فروش
از CRM آسان استفاده کنید .
برای اکثر افراد، معمولاً از ابزارهای ساده CRM برای مدیریت فعالیت های فروش خود استفاده می کنید. با این وجود، شما نباید فقط به کسب و کار CRM و کار کوچک و متوسط خود به عنوان ابزاری که برای نظارت روزانه بر روی مشتریان بالقوه و سرنخ های خود طراحی شده است فکر کنید.
برنامه های کاربردی CRM می تواند به افزایش فروش تا 29 درصد، بهره وری فروش تا 34 درصد و دقت پیش بینی فروش تا 42 درصد کمک کننده - تحقیقات هسته ای. برای توییت کلیک کنید
راه های بسیاری وجود دارد که می توانید از بهترین نرم افزار CRM کسب و کار کوچک و متوسط خود استفاده کنید!
بنابراین، چه به دنبال ردیابی رقابت، حسابداری و حسابداری، پشتیبانی منابع انسانی یا حتی هر کار ساده ای مانند ساخت برنامه، یک سیستم CRM مناسب می تواند این کارها را برای شما و موارد دیگر انجام دهد.
در اینجا 5 روش دیگر برای استفاده از سیستم CRM وجود دارد تا به شما کمک کند دستی زمان را بر روی خودکار انجام دهید.
#1. پروسه های بازاریابی ایمیلی را یکپارچه کنید
هر کار یکنواخت ایمیل مارکتینگ را می توان با کمک پلتفرم CRM خودکار و بهبود بخشید. می‌توانید از یک CRM ساده مانند پارس ویتایگر برای سنجش اثربخشی کامپیوترهای ایمیل خود استفاده کنید. در اینجا یک عکس فوری از آنچه می توانید انجام دهید آمده است:
- صندوق ورودی خود را به طور کامل با هر ارائه دهنده ایمیل اصلی همگام کنید
- ایمیل‌ها را مستقیماً از پارس ویتایگر به مخاطبین خود ارسال می‌کنند، که سپس با ورودی شما همگام‌سازی می‌شوند.
- از الگوهای قابل تنظیم برای صرفه جویی در زمان کاری برای تهیه ارتباطات تکراری استفاده کنید
- به یک معامله یا تماس خاص نگاه کنید و همه ایمیل های مرتبط با آن معامله یا شخص را در یک نگاه ببینید
#2. مدیریت حساب
افراد زیادی هستند که فکر می کنند فقط می توانند فروش اولیه اولیه خود را در CRM ردیابی کنند، اما شما همچنین می توانید از نرم افزار CRM کسب و کار کوچک و متوسط خود برای افزایش فروش یا ایجاد روابط قوی تر با مشتریان خود در طول زمان استفاده کنید.
به یاد داشته باشید که پس از فروش یا امضای قرارداد، کار شما تمام نمی شود. Churn دشمن رشد پایدار در هر سازمانی است. بنابراین، شما باید از نرم‌افزار CRM خود برای مدیریت کامل سفر خریدار مشتری استفاده کنید تا به شما در افزایش درآمد هر مشتری کمک کند و در طول زمان آن میانگین ارزش مادام العمر خریداران خود را حفظ کنید.
#3. حسابداری و حسابداری
با ادغام QuickBooks Online با بهترین نرم افزار CRM کسب و کار کوچک و متوسط خود، می توانید از CRM خود برای اجازه دادن به کارمندان خود برای ایجاد تراکنش های جدید (مانند سفارشات فروش، برآوردها، فاکتورها و پرداخت ها) در CRM خود بدون نیاز به دسترسی مستقیم به حسابداری استفاده کنید. نرم افزارهایی مانند QuickBooks
QuickBooks CRMمانند پارس ویتایگر به شما کمک می‌کند تا افزایش قابل‌اندازه‌گیری در راحتی، کارایی و بهره‌وری را بیابید که به موجب آن کاربران می‌توانند هر وضعیت پرداخت مشتری و تاریخچه را در پلتفرم CRM مشاهده کنند.
علاوه بر این، با ایجاد یکپارچه‌سازی QuickBooks CRM رایگان با نرم‌افزار CRM خود، می‌توانید با پیوند دادن پرداخت‌ها، صورت‌حساب‌ها و برآوردها به فرصت‌ها، تماس‌های مشتری یا پروژه‌ها، از ورود داده‌های دوگانه خلاص شوید.
#4. پیگیری معاملات و کمیسیون
اگر از نرم‌افزار Merchant Cash Advance CRM استفاده می‌کنید، که برای صنعت سرمایه‌گذاری جایگزین سفارشی‌سازی شده است، می‌توانید معاملات را از سرنخ تا پذیره‌نویسی از طریق جمع‌آوری پیگیری کنید. حمایت از تامین مالی مجدد معاملات تامین مالی موجود و پیوند معاملات با سرمایه گذاران فردی و سایر تامین کنندگان مالی.
علاوه بر این، می‌توانید پرداخت کمیسیون را به کارگزاران و سایر شرکت‌های تامین مالی نیز مدیریت کنید. به راحتی مبالغ برنامه ریزی شده را با مبالغ تسویه شده هم در سازمان خود و هم با منابع خارجی مقایسه کنید.
#5. ایجاد و ذخیره فایل ها
بسیاری از سیستم های CRM مانند پارس ویتایگر و سایرین می توانند فایل ها را برای مواردی مانند برنامه ها، مخاطبین، خلاصه ها و موارد دیگر ایجاد، سازماندهی و ذخیره کنند.
هنگامی که این اسناد در CRM آسان برای استفاده شما قرار گرفت، می توانید به راحتی آنها را طبقه بندی کرده و پس از آن مطابق با فرآیندهای بازاریابی، فروش و پشتیبانی خود از آنها استفاده کنید. ذخیره فایل‌ها در CRM به شما کمک می‌کند تا هر یک از اسناد را به سرعت بدون جستجو در رایانه یا بسته به سیستم فایل اولیه ارائه‌دهنده خدمات ایمیل شما پیدا کنید.
نتیجه
کل این مقاله به شما کمک می‌کند تا یاد بگیرید چگونه می‌توانید نرم‌افزار CRM را با استفاده آسان دستیار مجازی جدید خود تبدیل کنید، زیرا ایده‌های عملی زیادی وجود دارد که شما را تشویق می‌کند تا از نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری خود به روش‌های خلاقانه‌تری استفاده کنید.
به عنوان مثال، هر رویه تجاری که به مجموعه ای از اقدامات و مراحل به خوبی اندیشیده شده نیاز دارد، می تواند با پارس ویتایگر CRM مدیریت و خودکار شود.
بنابراین، نیازهای تجاری شما هر چه باشد، ابزارهای CRM هستند که می‌توانند به شما در ایجاد مهارت بیشتر در تمام زمینه‌های عملیات تجاری شما کمک کنند.
فقط به یاد داشته باشید که بهترین نرم افزار CRM کسب و کار کوچک و متوسط شما فقط برای فروش نیست، بلکه معمولاً هر بخش در شرکت شما می تواند از آن بهره مند شود.
با این حال، این سوال است که آیا از بهترین کسب و کار CRM و کار کوچک خود در نهایت استفاده می کنید؟
