چگونه گام فروش می تواند بهبود یابد، نکاتی برای پیشرفت فروش بهتر
فروش | توسط پاتریشیا جونز
نگران عملکرد تیم های فروش خود هستید؟ بهترین چهار راه را بیاموزید که مدیران فروش می توانند سطح فروش تیم خود را بهبود بخشند
تعجب می کنید که چرا فروشندگان شما در ایجاد انگیزه در مشتریان بالقوه شکست می خورند؟ پیشنهاد می کنیم: به آینه نگاه کنید و بپرسید:
آیا پیشنهاد فروش من قانع کننده است؟ آیا میتوانستم که یک جلسه را تنظیم کنم، برای اینکه یکی از نمایندگان، به عنوان عامل احتمالی با من تماس بگیری، بفروشند؟
یکی از احتمالی فروش پایین میتوان مطمئن ولرم شما باشد که باعث تضعیف فروش شما میشود. بنابراین، اگر داستان شما فاقد جرقه ای برای وادار کردن دیگران به انجام تجارت با شما باشد - نمی توانید انتظار داشته باشید که تیم فروش شما عملکرد درخشانی داشته باشد.
در اینجا چهار کاری وجود دارد که میتوانید بهعنوان مدیر فروش انجام دهید تا زمینه فروش خود را قانعکنندهتر کنید و همه اعضای تیم را قادر به کسب مشتریان بالقوه بیشتری کنید:
1. بر حل مشکلات مشتریان تاکید کنید
مشکلات سریعتر از فرصت ها توجه انسان را جلب می کنند. هرچه بیشتر شما و تیم فروشتان بر حل مشکلات مشتریان بالقوه تاکید کنید - بهتر است! شما فوراً به مشتریان بالقوه توجه خواهید کرد که به شما کمک می کند تا تعامل را بیشتر کنید.
نکته: به مشکلات قبلی مشتری که از طریق محصولات/خدمات خود حل کرده اید نگاه کنید. فهرستی از مشکلات احتمالی که محصول/خدمت شما حل می کند تهیه کنید. در مورد آن با تیم خود بحث کنید. یک نقطه شروع (بر اساس آن) برای زمین فروش ایجاد کنید. آن را در فرآیند فروش قرار دهید و در CRM به روز کنید.
2. سود را نشان دهید
اکثر معاملات فروش در نقطه نهایی گیر می کنند: هزینه. برای مقابله با این موضوع، مشتریان بالقوه خود را وادار به درک ارزش محصول/خدمت خود کنید. مقایسه های قانع کننده ای انجام دهید تا پیام واضح تر شود.
مثال: اگر محصولی را با قیمت 40 دلار ارائه می دهید، آن را با محصول مشابه 150 دلاری که توسط رقبای شما ارائه می شود مقایسه کنید. این تفاوت قیمت زیاد باعث می شود مشتریان احتمالی شما بیشتر احساس کنند که مجبور به خرید محصول شما هستند.
3. پیشنهادهای قانع کننده بنویسید
چه چیزی شما را برای خواندن یک داستان در روزنامه جذب می کند؟ سرفصل ها درسته؟ همین امر برای پیشنهادهای فروش نیز صدق می کند. به خصوص اگر با افراد بالقوه رده بالایی سروکار دارید که با صدها نامه در روز دست و پنجه نرم می کنند. در برخورد با آنها، احتمال زیادی وجود دارد که پیشنهادات فروش شما مورد توجه قرار نگیرد.
تنها راهی که می توانید توجه آن ها را جلب کنید، از طریق یک عنوان قانع کننده است. تمرین نوشتن سرفصل برای پیشنهادات فروش را در نظر بگیرید. این را به بخش مهمی از فرآیند فروش تبدیل کنید. به افراد فروش خود آموزش دهید تا برای همه پیشنهادات فروش، عناوین قانع کننده بنویسند. به زودی، کیفیت بهبود یافته پیشنهادات خود را با پاسخ های مثبت بیشتری از مشتریان احتمالی خواهید دید.
4. آن USP را برای خودتان ایجاد کنید
داشتن یک بازار فروش عمومی با مشتریان بالقوه کمکی به شما نخواهد کرد. این احتمال وجود دارد که رقبای شما نیز همین داستان را بیان کنند. متفاوت باشید و USP خود را ایجاد کنید.
- به پرونده های قدیمی که در آن مشکلات قابل توجهی از مشتریان را حل کرده مراجعه کنید.
- به عنوان بخشی از فرآیند فروش، ارسال خبرنامه های اطلاعاتی و سایر مطالب ارزش زا را آغاز کنید
- افراد بالقوه را به رویدادهای شرکت آنلاین/آفلاین آتی دعوت کنید
- در کاری که انجام می دهید وقت شناسی را حفظ کنید. از نرم افزار Sales Force Automation برای خودکار ارسال ایمیل های بعدی به مشتریان احتمالی استفاده کنید.