آکادمی فروش

چگونه از رسانه های اجتماعی به طور موثر برای تجارت استفاده کنیم، پارس ویتایگر

فناوری | توسط پاتریشیا جونز

درک نحوه استفاده مهم از رسانه های اجتماعی برای تجارت است زیرا خانه های تجاری امروزی با رقابت بسیار بیشتر نسبت به آمیزش روبرو هستند و برای پیروزی موفقیتیز بر آن به قدرت رسانه های اجتماعی نیاز دارند. رسانه های اجتماعی بسیاری را در نحوه تحقیق از کسب و کارها ایجاد کرده است. این دیگر یک خارج از بورس بین مشتری و فروشنده نیست. اکثر شرکت ها در حال حاضر در جستجو هستند تا روابط قوی تری با ایجاد و خدمات شخصی به آنها ارائه دهند و با این کار رسانه های اجتماعی در حال افزایش است. اما چیزها راحت تر از انجام دادن گفته می شوند. اکثر برندها و نمایندگان خود به فروش می رسند از میزان قابل مشاهده حضور در پلتفرم های اجتماعی، نحوه سرمایه گذاری و نحوه پردازش اطلاعات جمع آوری شده از این منابع بی اطلاع هستند.

استفاده از قدرت واقعی رسانه‌های اجتماعی می‌تواند به کسب‌وکارهای کوچک و شرکت‌های بزرگ کمک کند تا به یک شرکت اجتماعی تبدیل شوند که پاسخگوی مسائل مشتریان است. در اینجا نحوه دستیابی به آن آمده است.

اطلاعات مصرف کننده را جمع آوری کنید، نه داده ها: فراتر از جزئیات تماس فوری که در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری برای مشاغل کوچک به روز کرده اید، نگاه کنید . پردازش اطلاعات در رسانه های اجتماعی می تواند بینش دقیقی در مورد رفتار مشتری ارائه دهد.

اکنون می‌توانید فرآیند جمع‌آوری اطلاعات از سایت‌های اجتماعی را با ادغام پلتفرم اجتماعی با CRM خودکار کنید. به این ترتیب می توانید به مخاطبین خود متصل بمانید و برای اطلاعات بیشتر در پروفایل آنها جستجو کنید. می‌توانید محرک‌هایی تنظیم کنید که هر زمان که یک مخاطب نمایه خود را در سایت‌های اجتماعی به‌روزرسانی کرد، شما را به‌روزرسانی می‌کند.

خود را موضوع بحث قرار دهید: همیشه می خواهید در بحث های دنبال کنندگان خود باشید؟ یک نمایه ارزشمند ایجاد کنید. مشتریان خود را از طریق تعامل درگیر کنید. روابط خود را با آنها تقویت کنید تبلیغات شفاهی همچنان قوی‌ترین شکل تبلیغات است و رسانه‌های اجتماعی می‌توانند به شما در بهره‌مندی از تبلیغات شفاهی اجتماعی کمک کنند. تأثیرگذاران واقعی را شناسایی کنید که می توانید برای انتشار کلمات خود به آنها اعتماد کنید. مانند - وبلاگ نویسان موفق، توییتر نویسان مشهور و غیره.

محتوای جذاب ایجاد کنید: اگر می خواهید در رسانه های اجتماعی شهرت داشته باشید باید محتوای دوست داشتنی و قابل اشتراک گذاری ایجاد کنید. ویدیوهای جذاب و مقالات آموزنده ای که مردم دوست دارند به همتایان خود توصیه کنند، اعتبار بیشتری نسبت به ایجاد کمپین های تبلیغاتی برای شما به ارمغان می آورد. محتوایی ایجاد کنید که تا حدودی خنده دار، شوخ و مفید باشد تا مردم دوست داشته باشند آن را به اشتراک بگذارند.

ConvergeHub به عنوان CRM اجتماعی طراحی شده است که قدرت رسانه های اجتماعی را به سازمان شما می آورد. به ویژه کسب و کارهای کوچک برای دسترسی به مشتریان هدف به بازاریابی رسانه های اجتماعی وابسته هستند. برای اینکه کاربران ما بتوانند قدرت رسانه های اجتماعی را به تجارت خود معرفی کنند، پارس ویتایگر از طریق حساب های اجتماعی ورود ایجاد کرده است. می‌توانید از طریق حساب کاربری Facebook، Linkedin و Google+ خود به حساب Converge CRM خود وارد شوید. CRM تمام جزئیات را از حساب اجتماعی شما وارد می کند تا نمایه کاربری شما را به روز کند. می‌توانید پروفایل‌های اجتماعی سرنخ‌های خود را بیشتر پیوند دهید تا تمام به‌روزرسانی‌های نمایه آنها را مستقیماً در Converge دریافت کنید. به این ترتیب شما همیشه در موارد جزئی، مانند - تغییر شغل، تغییر مکان، تغییر وضعیت تاهل و موارد دیگر، به روز ماندن. برای ادامه رابطه خوب خود با آنها ایمیل های مناسب ارسال کنید.