پنج سوال مهم در CRM چیست، چگونه crm به SMB کمک می کند
پنج سوال مهم در CRM چیست، پاسخ را از رهبر در CRM برای SMB دریافت کنید. این یک تکمیل موفقیت آمیز دو سال و پنج ماه برای پارس ویتایگر بوده است. پارس ویتایگر که در ژوئن 2013 راه اندازی شد، با سرعتی چشمگیر رشد کرد و به موقعیت فوق العاده ای در بازار CRM دست یافت. همه به لطف عشق و حمایت شما که پارس ویتایگر را به یک پایگاه کاربردی عظیم در سراسر قره ها دست می دهد.
کل دوره دو سال پنج ماهه، برای ما یک کار بوده است که در آن با انواع مختلفی از مشتریان روبرو شده است. در حالی که هر مشتری دارای الزامات CRM است، چند سوال وجود دارد که از همه پرسیده شده است.
با فرض اینکه اینها اولویت های مشترک برای همه صاحبان کسب و کار خریدار CRM هستند - ما پاسخ این سؤالات را در این وبلاگ یادداشت کرده ایم. هر صاحب کسب‌وکاری که قصد سرمایه‌گذاری در پارس ویتایگر را دارد، می‌تواند به‌طور رایج‌ترین شک‌های خود پاسخ داده شود. نگاهی بیاندازید -
1. پارس ویتایگر چه تفاوتی با سایر CRM ها دارد؟
در بازاری با بیش از 240 CRM، برای هر محصول نشان دادن نوآوری و منحصر به فرد آسیب است. با این حال، پارس ویتایگر از CRM 240+ بسته شده است و به دلیل قابلیت‌های توسعه‌یافته، نسبت به BIG Players برتری پیدا می‌کند.
با وجود CRM بودن، پارس ویتایگر به مدیریت ارتباط با مشتری اولیه محدود نمی شود. در بازدید دقیق از محصول، چهار ماژول اصلی را خواهید دید که در نرم افزار یکپارچه شده اند - فروش، بازاریابی، خدمات و همکاری. بنابراین در حالی که سایر CRM ها فقط به شما اجازه می دهند پس از فروش از مشتریان خود مراقبت کنید، پارس ویتایگر به شما این امکان را می دهد که مشتریان خود را مدیریت کرده و از مرحله بازاریابی تا فروش و خدمات با آنها همکاری کنید.
2. پارس ویتایگر چه ویژگی هایی را ارائه می دهد؟
ConvergeHub به عنوان یک بستر جامع مدیریت کسب و کار عمل می کند. بنابراین می‌توانید به مجموعه گسترده‌ای از ویژگی‌ها دسترسی پیدا کنید که در غیر این صورت در سایر CRM ها در دسترس نیستند یا تا حدی در دسترس نیستند. به عنوان مثال، فروشندگان CRM مانند پارس ویتایگر BPM را در راه حل ارائه نمی دهند. گاهی اوقات این هزینه اضافی به عنوان یک ماژول جداگانه است یا از طریق فروشنده شخص ثالث ارائه می شود.
لیست ویژگی های قانع کننده ما عبارتند از:
- اتوماسیون نیروی فروش
- بازاریابی چند کاناله
- نرم افزار بازاریابی
- مدیریت پرونده
- مدیریت اسناد و همکاری
- مدیریت فرآیند کسب و کار
- اتوماسیون گردش کار
- صورتحساب
- ادغام اجتماعی
- مدیریت پروژه
- گزارش ها و تحلیل ها
3. شش ادغام محبوب در پارس ویتایگر چیست؟
QuickBooks Online & Offline: پارس ویتایگر یک نرم افزار منتخب CRM است که با QuickBooks آنلاین و آفلاین یکپارچه سازی دقیقی ارائه می دهد. با استفاده از این قابلیت، می‌توانید مشتریان، مخاطبین، محصولات و فاکتورها را بین هر دو پلتفرم همگام‌سازی کنید و چندین عملکرد حیاتی را از یک نقطه منبع انجام دهید.
DocuSign: پارس ویتایگر با DocuSign همکاری کرده است تا یک تجربه مدیریت اسناد یکپارچه را به همه کاربران خود ارائه دهد. می توانید قراردادها را برای امضا مستقیماً از پارس ویتایگر ارسال کنید. گیرندگان فقط یک پیوند در ایمیل برای امضای توافق نامه دریافت می کنند. در عرض چند ثانیه آنها می توانند آن را امضا کنند - در هر زمان، هر مکان، در هر دستگاهی. این تراکنش ها را سریع تر تکمیل می کند، هزینه های مدیریت اسناد را کاهش می دهد و همه توافقات را در یک سیستم ساده می کند.
Google Apps: پارس ویتایگر ادغام با Google Mail، Google Contacts و Google Calendar را ارائه می دهد. استفاده از این سه برنامه در ConvergeHub، همکاری، برقراری ارتباط و به اشتراک گذاری اطلاعات را برای تجارت شما آسان تر می کند، همه در یک مکان متمرکز و واحد.
Microsoft Outlook: پارس ویتایگر افزونه Microsoft Outlook را در فروشگاه Apps خود ارائه می دهد، که با استفاده از آن می توانید به راحتی تمام ایمیل ها، مخاطبین، وظایف و تقویم های Outlook خود را در پایگاه داده پارس ویتایگر یکپارچه کنید. علاوه بر این، Outlook پارس ویتایگر را به عنوان یک پوشه در پنجره ناوبری نمایش می دهد که به شما امکان می دهد تمام داده های پارس ویتایگر را در یک ناحیه از Outlook دریافت کنید.
GoToMeeting: پارس ویتایگر برای ادغام با راه حل های کنفرانس آنلاین و همکاری مشهور جهان پیش رفته است تا به شما امکان انجام کنفرانس وب ساده و سریع در هر زمان و هر مکان را بدهد! از اشتراک‌گذاری صفحه گرفته تا کنفرانس ویدیویی HD و کنفرانس صوتی، می‌توانید هر شکلی از جلسات آنلاین را با مشتریان، همکاران یا همکاران تجاری خود از داخل پارس ویتایگر انجام دهید.
Twilio: پارس ویتایگر با برنامه بسیار مشهور Twilio یکپارچه شده است که خدمات وب زیرساخت تلفن را در فضای ابری ارائه می دهد. اکنون می توانید مستقیماً از پلتفرم CRM تماس بگیرید و جزئیات تماس را برای پیگیری آسان به مخاطبین اضافه کنید. حتی می توانید پیام هایی با حداکثر 1600 کاراکتر به شماره های محلی، رایگان و کد کوتاه ارسال کنید.
4. چه چیزی پارس ویتایگر را برای هر کسب و کاری مناسب می کند؟
راه حل تحسین شده و برنده جایزه: تا به امروز، پارس ویتایگر نظرات مثبتی از کارشناسان CRM مانند چاک شفر و ریچ بون دریافت کرده است. همچنین در جوایز CRM Idol در سال 2014 نیمه نهایی شد و در جوایز اینفلوئنسر مشاغل کوچک در سال 2014 و 2015 به عنوان برگزیده انتخاب جامعه انتخاب شد.
به راحتی قابل تنظیم: پارس ویتایگر امکان سفارشی سازی آسان را فراهم می کند. کاربرانی که دارای امتیازات ادمین هستند، به راحتی می توانند تغییراتی در آن ایجاد کنند، بدون هیچ گونه دخالت برنامه نویسی یا جادوگری فنی.
بسیار بیشتر از CRM: پارس ویتایگر مزایا و ویژگی های یک راه حل کامل مدیریت کسب و کار را با هزینه اولیه CRM ارائه می دهد. با استفاده از ConvergeHub، نیازی به سرمایه گذاری روی راه حل های نرم افزار بازاریابی جداگانه، صورتحساب، مدیریت ایمیل، مدیریت اسناد و راه حل های مدیریت پروژه ندارید. پارس ویتایگر یک راه حل همه جانبه برای برآورده کردن نیازهای سازمان شما ارائه می دهد.
Light on the Pocket: پارس ویتایگر بسته‌های متنوعی را ارائه می‌دهد که مناسب همه انواع و اندازه‌های تجاری است. بسته اولیه آن از 11 دلار در ماه برای هر کاربر شروع می شود و به 29 دلار در ماه برای هر کاربر می رسد. برای جزئیات کامل هر سه بسته، صفحه قیمت را بررسی کنید .
توجه: آزمایشی رایگان نیز ارائه شده است، تا به شما کمک کند بدون هیچ پنی احساسی از برنامه داشته باشید.
5. چه نوع پشتیبانی از مشتری با پارس ویتایگر ارائه می شود؟
تعهد ما به مشتریان پس از راه‌اندازی حساب‌های پارس ویتایگر آنها به پایان نمی‌رسد. ما یک بسته خدمات پس از فروش جامع و به موقع را به مشتریان در سراسر جهان ارائه می دهیم. برای هرگونه سوال، شکایت، شک و بازخورد، مشتریان می توانند از طریق هر یک از سه رسانه ایمیل، تلفن و بلیط با ما تماس بگیرند. تیم متخصصان پشتیبانی اختصاصی ما همیشه گوش می دهند و خوشحال هستند که 24/7 به شما کمک کنند!
با ذکر نکات فوق، امیدواریم بتوانیم 70 درصد از سوالات شما را پوشش دهیم. برای توضیح بیشتر در مورد اینکه چگونه نرم افزار CRM پارس ویتایگر برای کسب و کار شما بهترین است - ما همیشه برای یک گفتگوی یک به یک در دسترس هستیم.
از تماس با ما تا فوراً با ما در صفحه تماس بگیرید استفاده کنید. همچنین، ما از طریق وبلاگ و از طریق توییتر (@convergehub) ارتباط می کنیم.