آکادمی فروش

زمان تغییر از صفحات گسترده به نرم افزار CRM آسان برای استفاده است

فروش افزایش یافته است، کسب و کار شما به خوبی پیش می آید و می توانید شما راضی به نظر می رسند. با این وجود، پشت آخراً یک خارش در ذهن شما را آزار می دهد. این فرآیند فروش شماست.
از زمانی که کسب و کار خود را شروع کرده اید، همیشه برای مدیریت خط لوله فروش خود به شبکه های وابسته بوده است. در یک صفحه سرنخ می شود در حالی که شما در صفحه دیگری هستید. شما از صفحات خود به جای یک نرم افزار CRM آسان می توانید استفاده کنید ، حتی برای ردیابی پروژه ها، وظایف و پیش بینی درآمد.

شما همیشه به عنوان یک کارآفرین به خود می گویید: "اگر خراب نیست، آن را تعمیر نکنید."

با این حال، گاهی اوقات در ذهن خود، مدام به این فکر می کنم که آیا روند فروش شکسته است و به نوعی از آن اطلاع رسانی می کنید.

با توجه به اینکه انتظار می رود در سال 2018 درآمد بیش از 40 میلیارد دلار باشد، جای تعجب نیست که CRM سریعترین نرم افزار بازار در حال رشد است.- SuperOffice برای توییت کلیک کنید.

اگر اینطور نیست، اجازه دهید 5 نشانه را در این مقاله بررسی کنیم، که می توان به شما نشان داد که آیا زمان آن رسیده است که از صفحه خود خارج شوید و یک نرم افزار CRM با استفاده آسان را برای کسب و کار خود انتخاب کنید. کنید.

#1. به شما بیشتر کار مدیریتی را انجام می دهند تا چندین

«مشغول نگه داشتن» در دفتر هرگز تضمینی برای موفقیت نیست. در واقع، اتلاف وقت زیاد برای انجام کارهای اشتباه می تواند نسبت به موفقیت با منع کند و متعاقباً به شما آسیب برساند. شما ظاهراً باید این را بدانید که از رشد و تشدید کسب و کار شما مشهود است.

با این وجود، همانطور که بی‌طرفانه فعالیت‌های فروش خود را بررسی می‌کنید، این امکان وجود دارد که بتوانید متوجه شوید که تیم شما وقت خود را صرف کارهای اشتباه می‌کند - به قیمت تعامل با مشتری.

اکنون، اگر شما مانند بسیاری از شرکت‌های دیگر هستید که از صفحه‌گسترده استفاده می‌کنند، این وظایف اداری مطمئناً بیش از حد روزهای کاری کارکنان شما را می‌گیرد:

• پیمایش در ردیف های بی شماری برای یافتن رکورد مناسب
• تغییر نتایج نزدیک منجر به برگه‌های ردیابی مشتری می‌شود
• کلید زدن هر سرنخ جدید به صورت دستی
• دستیابی یا حذف سرنخ های بسته از دست رفته
• قالب بندی مجدد اندازه ستون و ردیف
• حذف سوابق با هم تداخل دارند
• جستجو با جادوگران نمودار برای یافتن هوش تجاری معنادار
• عیب یابی مشکلات قالب بندی
• آموزش نیروهای جدید در مورد اینکه چه کاری باید انجام دهند و چه کاری را نباید انجام دهند

بدیهی است که تیم شما نیت خوبی دارد و سعی می‌کند سیستم صفحه‌گسترده شما را کار کند، اما زمان کمتری را برای فروش و زمان بیشتری را برای سایر فعالیت‌های غیر فروش صرف می‌کند.

آیا می خواهید نمایندگان فروش برتر شما بیشتر وقت خود را صرف ورود اطلاعات کنند؟

اگر آن چیزی نیست که شما می خواهید، زمان آن فرا رسیده است که از صفحات گسترده فاصله بگیرید و روی یک نرم افزار CRM با استفاده آسان برای مدیریت پایگاه داده مشتریان خود در CRM سرمایه گذاری کنید.

#2. سوابق شما همیشه نادرست است

همه کسب و کارها به اطلاعات به موقع و دقیق متکی هستند. اما با گذشت زمان، آیا متوجه می شوید که داده های شما کمتر قابل اعتماد می شوند؟ خوب، اگرچه ممکن است برخی از اینها بخشی از شرایط طبیعی در بازار به سرعت در حال تغییر امروزی باشد، اما آیا برخی از این مسائل مربوط به قابلیت اطمینان داده ها ناشی از گردش کار صفحه گسترده شماست؟

آیا این اشتباهات رایج آشنا به نظر می رسند؟

اشتباهات تایپی : با تعداد زیادی سلول برای به روز رسانی در مدت زمان کوتاه، صفحات گسترده زمینه مناسبی برای اشتباهات تایپی هستند.

بازنویسی‌ها و حذف‌های تصادفی: لحظه‌ای که صفحه‌گسترده‌ای را در درایو شبکه یا از طریق فضای ابری به اشتراک می‌گذارید تا کل تیم شما بتواند به آن دسترسی داشته باشد، داده‌های خود را در معرض بازنویسی و حذف تصادفی قرار می‌دهید.

ثبت دوبار: از آنجایی که افزودن ردیف‌های جدید به صفحه‌گسترده موجود شما آسان است، زمانی که یک سرنخ در یک روز با دو یا چند عضو در تیم فروش شما صحبت می‌کند، ثبت دو رکورد رایج‌تر است.

مشکلات فرمول: همه در سازمان شما یک جادوگر در صفحات گسترده نیستند. بنابراین، اگرچه ممکن است انواع فرمول‌های نمایشی و جدول‌های پیچیده را روی صفحه‌گسترده خود ساخته باشید، همانطور که تیم شما روی رکوردها اضافه می‌کند، اضافه می‌کند و ویرایش می‌کند، فرمول‌های شما شکسته می‌شوند که باعث اختلال در گردش کار شما می‌شود.

اگر با هر یک از این مشکلات روبرو هستید، زمان آن فرا رسیده است که از صفحات گسترده فاصله بگیرید و روی یک نرم افزار CRM با استفاده آسان برای مدیریت پایگاه داده مشتریان خود در CRM سرمایه گذاری کنید.

#3. دیدن خط لوله شما دردناک است

در یک دنیای عالی، چیزهایی مانند دیدن فرصت‌های باز برای محصولات با عملکرد برتر، به تفکیک شهر، ایالت، نمایندگان فروش، کار آسانی است. با این حال، ممکن است در هنگام استفاده از صفحه گسترده، همین کار غیرممکن به نظر برسد.

اگر نمی‌دانید چرا، در اینجا فقط چند دلیل وجود دارد:

اضافه بار داده ها : صفحه گسترده ردیابی سرنخ خود را در نظر بگیرید، یافتن نقطه داده مناسب در میان تعداد زیادی ردیف و ستون داده می تواند بیش از ارزش آن تلاشی به نظر برسد. فیلدهای داده‌ای که واقعاً مورد نیاز هستند، مانند احتمال بسته شدن فروش، تاریخ بسته شدن پیش‌بینی‌شده و علایق محصول مشتریان و مشتریان شما اغلب در تعداد بی‌شمار داده‌های دیگر مشتریان بالقوه ذخیره شده در صفحه‌گسترده گم می‌شوند.

فروش های جدید در مقابل فروش های بالا : از آنجایی که داده های مشتری شما در صفحات گسترده مختلف ذخیره شده است، باید چندین مجموعه داده را ادغام کنید تا پاسخ های مورد نظر خود را دریافت کنید. صفحات گسترده هرگز نمی توانند نمای 360 درجه ای از فعالیت های فروش شما ارائه دهند، که به موجب آن فرصت های فروش به مشتریان فعلی را از دست می دهید، که به اندازه برنده شدن در مشاغل جدید مهم است.

بنابراین، اگر با هر یک از این مشکلات روبرو هستید، زمان آن فرا رسیده است که از صفحات گسترده فاصله بگیرید و روی یک نرم افزار CRM با کاربری آسان برای مدیریت پایگاه داده مشتریان خود در CRM سرمایه گذاری کنید .

#4. پیش بینی شما همیشه اشتباه است

هیچ پیش‌بینی فروش هیچ‌وقت کامل نیست، اما مطمئناً به‌عنوان یک صاحب کسب‌وکار، همیشه احساس خوبی دارید که هر چند وقت یک‌بار به پیش‌بینی‌های فروش خود نزدیک شوید. با این حال، پیش‌بینی‌های مبتنی بر صفحه‌گسترده می‌توانند به‌طور بدنامی غیرقابل اعتماد و غیرقابل اعتماد باشند، زیرا این عدم دقت مستلزم دسترسی به خود صفحه‌گسترده است.

برخلاف یک نرم‌افزار CRM با استفاده آسان، که اغلب می‌تواند حتی از دستگاه تلفن همراه شما به‌روزرسانی شود (اگر نرم‌افزار شما دارای عملکرد CRM تلفن همراه باشد)، فرآیندهای تجاری مبتنی بر صفحه‌گسترده نیاز به حضور فیزیکی کاربران در دفتر و استفاده از رایانه برای به‌روزرسانی فایل. بنابراین، در طول هفته‌های پرمشغله، ممکن است چندین روز بگذرد، قبل از اینکه نمایندگان شما زمانی را برای انجام چنین به‌روزرسانی‌هایی بیابند.

#5. همه چیز فقط "احساس می کند" آشفته است

حتی اگر بتوانید صفحه‌گسترده فروش خود را برای کسب‌وکارتان کارآمد کنید، یک چیز وجود دارد که قطعاً نمی‌تواند انجام دهد.
صفحات گسترده هرگز نمی توانند تمام وثیقه های فروش شما را مانند:

• پیشنهادات
• فاکتورها
• نقل قول ها
• کارت ویزیت مشتری
• عرشه های ارائه
• نقشه های فنی
• بروشورها و کاغذهای سفید
• تاریخچه ایمیل
• برگه های مشخصات و غیره

نتیجه

آیا خوب نیست که همه چیز توسط مشتری، مشتریان بالقوه یا سرنخ ها نمایه شود، پیوندهایی بین یک مخاطب و همه مکاتبات و فایل های مرتبط با آن ایجاد شود؟

آیا برای نمایندگان فروش شما راحت نیست که نیاز وحشتناک جستجو در پوشه‌ها و صندوق‌های ورودی بی‌شماری را تحمل نکنند، بلکه در عوض از نرم‌افزاری استفاده کنند که به آن‌ها کمک می‌کند تا تمام اطلاعات مناسب را در دستان خود بیابند؟

اگر همه اینها درست باشند، این سیستم بر روی صفحه‌گسترده شما می‌تواند پایانی را انجام دهد و زمان آن فرا رسیده است که با یک نرم‌افزار CRM با استفاده آسان، یک سیستم CRM مبتنی بر ابر مانند ConvergeHub می‌شود ، که کار را آسان‌تر می‌کند. اطلاعات مهم فروش خود را حتی در حال حرکت پیدا کرده و سازماندهی کنید.

صبر کن! اگر 2 دقیقه فرصت دارید… نظر خود را در زیر بنویسید و به ما اطلاع دهید که بزرگترین غذای شما چه بوده است!