روندهایی که باید در فروش در سال 2020 برای رشد کسب و کار دنبال کنید
بهره وری | توسط پاتریشیا جونز
امسال در سال 2019 این قدرت را دارد که به صورت آنلاین بروند و سپس پیشنهادات را به صورت درخواستی تحقیق کنند که می تواند با چند کلیک در آنها باشد.
اینها دقیقاً دلیل این است که کدام کار، چه بزرگ و چه کوچک، فرصتی برای فروش بیشتر در زمان کمتری دارند. با این حال، با اضافه کردن محدودیت‌های زمان و بودجه به تیم‌های فروش شما، دسترسی به هر فناوری و ابزار رشد کسب‌وکار در جعبه ابزار برای انتخاب راه‌حل مناسب برای کمک به رشد کسب‌وکار شما
واقعا غیرممکن می‌شود.
پذیرش CRM طی سه سال آینده به 13.5 درصد افزایش CAGR خواهد یافت - SelectHub برای دانلود کلیک کنید
از این رو در این مقاله اجازه دهید به این روندهای فروش منحصربفرد نگاه کنیم که کارآفرینان در سال 2020 دنبال خواهند کرد تا چرخه فروش خود را تقویت کنند و درآمد بیشتری کسب کنند.
- ایمیل های شخصی سازی شده
در حال حاضر در سال 2019، اکثر مشاغل موجود در بازار، داده های مربوط به مشتریان خود را دارند. در حال حاضر، این نقاط داده می تواند شامل حقایق اساسی مانند نام مشتری یا مشتری، آدرس، ایمیل، شماره تلفن و تولد باشد و در عین حال اطلاعاتی در مورد رفتارهای خریدار آنها نیز داشته باشد.
به عنوان مثال، اگر مشتری شما مکرراً چند پیشنهاد تولید شده توسط شرکت شما را سفارش می دهد، می توانید ایمیل های شخصی شده با یک پیشنهاد انحصاری در مورد آن محصول یا خدمات برای آنها بفرستید، که نه تنها نشان می دهد که شما رابطه ای را که کسب و کار شما با آن ایجاد کرده است گرامی می دارید. مشتری، اما حتی به مشتریان برای وفاداری تزلزل ناپذیر آنها پاداش می دهد.
- برنامه های موبایل
تا به امروز، چند میلیارد نفر در این سیاره وجود دارند که از تلفن هوشمند استفاده می کنند. در واقع، اگر شما نیز در حال خواندن این مقاله در اندروید یا آیفون خود هستید، این واقعیت عجیبی نخواهد بود.
از این رو در این عصر دیجیتالی شدن، یک اپلیکیشن موبایل برای برند خود بسازید تا به طور مستقیم و در حال حرکت به مشتریان برند خود دسترسی پیدا کنید.
این به این دلیل است که یک برنامه تلفن همراه نه تنها به شما دسترسی کامل برای تبلیغ پیشنهادات خود را ارائه می دهد که با شخصیت های خریدار شما مطابقت دارد، بلکه به انجام آن بدون هیچ واسطه ای کمک می کند، زیرا برنامه های تلفن همراه می توانند به شما امکان ارسال اعلان های فشاری را فعال کنند. پیشنهادات و پیام‌های شخصی‌شده بلافاصله به دست مشتریان احتمالی شما می‌رسد.
- فروش اجتماعی
به گفته فوربس، حتی بیش از 92 درصد از کسب و کارهای B2B مستقیماً تحت تأثیر کانال های رسانه های اجتماعی هستند و بنابراین جای تعجب نیست که در سال 2019 اکثر متخصصان فروش به طور فعال با مشتریان در پلت فرم های رسانه های اجتماعی مانند توییتر، فیس بوک، اینستاگرام، لینکدین درگیر هستند. و یوتیوب.
اکنون تنها دلیل پشت این رویکرد فروش این است که صحبت با مشتریان با ارزش و بالقوه هر برندی در این پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی بسیار آسان‌تر است.
بنابراین، به‌عنوان یک برند B2B برای قرار دادن خود در رادار مشتریان احتمالی، سعی کنید با محتوای مرتبط و مرتبط با آنها ارتباط برقرار کنید که می‌تواند به مشتریان شما کمک کند تا محصولات شما را سریع‌تر بخرند و در نتیجه رشد سریع کسب‌وکار را برای شرکت شما فراهم کنند.
- بازاریابی میکرو اینفلوئنسر
در دوران مدرن، میکرو اینفلوئنسرها دورترین گزینه‌ها از غول‌های رسانه‌های اجتماعی و افراد مشهور شما هستند که میلیون‌ها دنبال کننده آنلاین دارند.
این به این دلیل است که برخلاف افراد مشهور، میکرو اینفلوئنسرها افرادی پرشور هستند که واقعاً می خواهند پیشنهادات شما را بررسی کنند و نظرات صادقانه خود را در مورد محصولات و خدمات شما ارائه دهند.
علاوه بر این، محتوای منتشر شده توسط تأثیرات خرد در وبلاگ ها یا وب سایت های رسانه های اجتماعی آنها توسط صدها نفر مشاهده می شود که توصیه های آنها را به عنوان مشاور همتا در نظر می گیرند.
در واقع، میکرو اینفلوئنسرها به راحتی می‌توان با آنها همکاری کرد و پیشنهادات برندهای شما را بدون ایجاد سوراخی در جیب شما تبلیغ کرد.
بنابراین با بازاریابی میکرو اینفلوئنسر، می توانید پیشنهادات خود را با قیمتی انحصاری برای مخاطبان خاص تبلیغ کنید و بنابراین در سال 2020 با استفاده از اینستاگرام به عنوان بهترین گزینه برای یافتن اتفاق افتاده ترین میکرو اینفلوئنسر که به صنعت شما علاقه مند است و پس از آن پیشنهادات خود را به یک بازار جدید
- مدیریت ارتباط با مشتری
نرم افزار CRM آسان برای استفاده یک راه حل فناوری رشد کسب و کار است که به متمرکز کردن تمام اطلاعات مرتبط با مشتری در یک پلت فرم یکپارچه و قوی کمک می کند.
بنابراین، هنگامی که CRM را خریداری می کنید، این ابزار می تواند زمانی مفید باشد که یک فروشنده دارید که حساب یا مشتری را مدیریت می کند و به آنها کمک می کند بدون هم تیمی های خود بدون ترک میز خود هماهنگ شوند.
اکثر راه حل های نرم افزار CRM، چه یک پلت فرم قدرتمند CRM مانند Salesforce یا حتی راه حل های CRM جایگزین Salesforce که بیشتر توسط استارت آپ ها و مشاغل کوچک استفاده می شود و دارای ویژگی های مفیدی مانند مدیریت تماس و سرنخ، مدیریت خط لوله فروش، ایجاد قیمت، گردش کار و اتوماسیون نیروی فروش هستند. ، قابلیت های صورتحساب و موارد دیگر.
بسیاری از فروشندگان CRM در بازار یک آزمایش رایگان ارائه می دهند تا به شما و تیم های فروش شما کمک کنند تا نرم افزار CRM خود را حتی قبل از خرید CRM ارزیابی کنند تا ببینند آیا این نرم افزار برای تجارت شما مناسب است یا خیر.
نتیجه
بنابراین برای نتیجه گیری، می توان گفت که در سال 2020 باید به طور فعال تیم های فروش خود را با این روندها در سال های آینده توانمند کنید و آنها را به عنوان بخشی از استراتژی های رشد و کار خود برای پیدا کردن مشتریان، سرنخ ها و رشد کنید. درآمد بیشتر پیاده سازی کنید.
