ادغام Skype با پارس ویتایگر CRM، بهترین crm جهان با اسکایپ
ادغام Skype با پارس ویتایگر CRM یکی از بزرگترین USP برای ما بوده است. در حین کار بر روی پلتفرم CRM، کاربران با موقعیت‌هایی مواجه می‌شوند که مجبورند با تماس تلفنی تماس بگیرند یا با مشتری تماس بگیرند، و بنابراین باید برای برقراری تماس با سیستم کاملا متفاوتی وارد شوند و همیشه آرزو می‌کنند که این دو برنامه را با هم انجام دهند. ادغام می شوند. .
فقط جویی در زمان و پول دو دغدغه اصلی برای همه ما در هر صنعت، برای بهبود گردش کار و بهره وری است.
ConvergeHub به‌عنوان یک سازمان توسعه CRM SMB، سرمایه‌گذاری هنگفتی را در ایجاد مشارکت با برنامه‌های شخصی انجام داده است که می‌تواند به صرفه‌جویی در هزینه‌ها و زمان کمک هزینه‌ها بپردازد.
به عنوان آخرین نمونه از این چشم اندازه، پارس ویتایگر اخیرا Skype را با پارس ویتایگر CRM برای همه امکانات خود که به دنبال ترکیبی پیشرفته از تجربه تلفن ابری همراه با عملکرد CRM در بستر مدیریت ارتباط با مشتری بودند، ادغام کرده است.
طبق گزارش اخیر، اسکایپ دارای 74,000,000 کاربر در سراسر جهان است که از این میان، 35 درصد از آنها SMB از Skype به عنوان سرویس ارتباطی اصلی خود استفاده می کنند. این بدون شک باعث می شود که Skype وارد لیگ برخی از پرکاربردترین های VoIP شود، برنامه هایی که می توانند برای یک سرویس صوتی قابل دسترسی باشند.
بنابراین ادغام Skype با ConvergeHub ، به‌وسیله آن کاربران می‌توانند تماس‌ها را از طریق Skype در داخل CRM شماره‌گیری و ثبت کنند، راه هوشمندانه‌تری برای تقویت همکاری‌ها، غنی‌سازی تعاملات با مشتری و افزایش بهره‌وری نیروی کار است.
مزایای استفاده از اسکایپ با ConvergeHub
1. تسهیلات کلیک برای شماره گیری
در وقت شما صرفه جویی می شود، اکنون می توانید با یک کلیک ماوس با تمام سرنخ های CRM خود تماس برقرار کنید. بنابراین دیگر هیچ زحمتی برای جابجایی بین دستگاه ها یا صفحه نمایش ها ندارید.
2. کنترل تماس پیشرفته
پس از قطع تماس، شماره مشتری و مدت زمان مکالمه خود را در صفحه CRM خود بررسی کنید.
3. اطلاعات مشتری را جمع آوری کنید
تمام اطلاعات مربوط به سرنخ های خود را در پنل فرعی صفحه پارس ویتایگر CRM جمع آوری کنید، که به اطمینان از تعامل مطلوب با مشتری کمک می کند.
4. سرعت بخشیدن به گردش کار
اکنون بکارید و بعدا برداشت کنید. به صورت پویا مخاطبین جدید ایجاد کنید و سایر اطلاعات ضروری مشتری را در حین تماس با سرنخ های احتمالی در پارس ویتایگر CRM اضافه کنید.
5. ثبت گزارش تماس به صورت خودکار
با ثبت خودکار تماس‌ها در برگه پارس ویتایگر History همه مکالمات با مشتریان احتمالی و سرنخ‌ها را پیگیری کنید.
از این اطلاعات برای ایجاد تجزیه و تحلیل جزئیات تماس بر اساس نیاز خود استفاده کنید.
6. نصب سریع و بدون دردسر
نصب اسکایپ در پارس ویتایگر فقط به چند انجمن نیاز دارد. تنها چیزی که برای شروع به کار نیاز دارید یک اعتبارنامه ورود به سیستم اسکایپ است، بدون هیچ فرآیند راه اندازی خسته کننده ای که ساعات پربار روز شما را خراب کند.
راهنمای گام به گام ادغام اسکایپ با ConvergeHub
1. بر روی آیکون کاربر کلیک کنید
2. بر روی Admin Settings کلیک کنید
3. بخش « تنظیم برنامه » را در پانل سمت چپ باز کنید.
4. بر روی گزینه “ App Store ” کلیک کنید.
5. در صفحه « اپ استور » « اسکایپ تماس » برنامه خریداری شده توسط کاربر، در « برنامه‌های من » نمایش داده می‌شود .
6. به منوی “ فروش ” بروید و روی “ سرنخ ها ” کلیک کنید .
7. وارد صفحه فهرست ماژول " سرنخ ها " شوید. برای مشاهده جزئیات روی هر Lead کلیک کنید.
8. روی نماد « اسکایپ » در کنار شماره تلفن کلیک کنید تا تماس خروجی از طریق اسکایپ آغاز شود.
9. پنجره پاپ آپ برای راه اندازی اسکایپ باز می شود. بر روی کادر انتخاب کلیک کنید تا انتخاب را "به خاطر بسپارید ".
10. برای باز کردن اسکایپ بر روی " راه اندازی برنامه " کلیک کنید.
تماس با Lead خاص با استفاده از برنامه Skype.
11. «وضعیت» و « توجه » را ذخیره کنید.
12. " وضعیت مدیریت تماس " و " یادداشت " در تب " تاریخچه " در پنل فرعی لید ثبت می شوند.
امیدواریم که این ادغام بسیار مفید و مورد توجه شما را دوست داشته باشید.
بنابراین چند دقیقه وقت بگذارید و این را در حساب پارس ویتایگر خود آزمایش کنید. ما منتظر شنیدن نظر شما در نحوه استفاده از این افزودنی های جدید در کادر نظرات زیر بود.